沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多, 比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明 了这一点给人际交往带来的不便。下面我们看中华企管培训网为您推荐一款提升沟通技巧的培训游戏--穿衣服:

人数:2名志愿者,集体参与

时间:20分钟 场地:不限

道具:西服一件 

目的:(1)有效沟通技巧的训练 (2)创新能力的培训

dedecms.com

游戏规则和程序:
1.挑选两名志愿者,A 和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西 服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓住领口 , 他可以抓住 口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐 之能事。
3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人 不能给B以行 动上的支持。 4.推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。 内容来自dedecms

以下是工作指导的经典四步培训法:
(1)解释应该怎么做。
(2)演示应该怎么做。
(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。
(4)请学员自己做一遍。 本文来自织梦

 相关讨论:
1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?
2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通? 本文来自织梦

总结:
1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所 导致的,A 认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然 会让A觉得B很笨。
2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调 整 到与学生相 符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助 他们确认自己的能力。这一点也可 以推广到日常的人际交往中。
3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的 ,因为那样可以 帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。

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